大家起立,鼓掌欢送陈总。
陈总走后,我说:“总的目标,陈总讲得很清楚,我不重复。只是有几件具体事谈一谈。
一是每个人的形象不仅代表旭日,更代表中国。这个形象范围很广。但不是指穿着打扮,这个大家都是行家。
一是指表情。为什么是表情呢?因为你说话,听得懂的人是少数。大家一定要控制表情。
表情分为两个方面,一是不要嫌弃。你有你的习惯,人家有人家的习惯,不能以你的为标准。
比如别人用手抓饭团,你就觉得不卫生。表现出一副鄙夷的样子。这不行。人类的语言不同,但人类的表情基本相似。
二是不要羡慕。比如从那边传过来的消息,我的服务对象乍仑先生会全程陪我们。他是当地旅游界的巨头,家里不是一般的富裕。
不要见了他家富丽豪华的装饰就合不上嘴。三三两两私下感叹太有钱了。千万不要这样啊。因为人家就喜欢我们这样一副没见识的样子。”
众人皆笑。魏总说:“散会后,请大家去总统套间看一下。”
我说:“对。魏总是最有见识的人。其次是饮食,有些东西,我们可能没吃过,不知道怎么吃。
我们就看翻译,翻译叫莎莎。我会和她说一说,她在泰国有许多年了。她怎么剥皮,我们怎么剥皮。
不能像我一个朋友一样,从没去过广州,把人家的洗碗水当茶喝啊。”(众笑)。
魏经理说:“大家看我也行。”
我说:“对。魏总在这方面很内行。其次就是费用,我们坚持自己付。整个费用由魏经理管理,大家不用担心。乍仑先生一定要付是另一回事。
总之,我们代表中国人,有素质的中国人。不卑不亢是我们应持的态度。泰国比我们落后。由此产生的膨胀感也是不对的。
大家的素质都比较
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